Logo
  • Ana Sayfa
  • Gündem
  • Magazin
  • Dizi
  • Yaşam
Bulunamadı
Tümünü Görüntüle
Logo
  • Ana Sayfa
  • Gündem
  • Magazin
  • Dizi
  • Yaşam
Bulunamadı
Tümünü Görüntüle
Logo
Bulunamadı
Tümünü Görüntüle
Ana Sayfa Bilgi

Kamusal Yaşamda Davranış Kuralları Protokolde Hitap ve Selamlama

Protokol kurallarını bilmek, hem devlet katında hem insanlar nezdinde kişiye saygınlık kazandırdığı gibi devlet kurumunu da insanların gözünde yüceltir. Bu doğrultuda yazımızda kamusal yaşamda hitap ve selamlamada dikkat edilecek hususlara yer verdik.

Yazan uzman
8 Mart 2022
protokol kuralları

Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları

Protokol ve sosyal davranış kurallarını bilmek; kamusal ve sosyal yaşamda insana güven verir, üstünlük ve saygınlık sağlar.

Bu kurallara uyan kişiler, iş yaşamında fark edilir, takdir edilir, tercih edilir ve yükseltilirler.

Kamusal yaşamda her davranışın bir anlamı ve yorumu vardır. Zira kamusal yaşamda davranışlar;

Üst’e, Ast’a ve Eşite Karşı daima farklıdır. Üst’e karşı saygı, Ast’a karşı üstünlük, Eşite karşı karşılıklılık ve nezaket esastır.

Kamusal Yaşamda Davranış Kuralları

Kamusal yaşamda protokol kuralları ile sosyal davranış(saygı ve nezaket) davranış kuralları iç içedir. Ancak kamusal yaşamda resmi etkinliklerde ve resmi ilişkilerde protokol kuralları, günlük çalışma ortamında sosyal davranış kuralları uygulanır.

Hitapta Dikkat Edilecek Hususlar

-Hitapta genel kural, söze büyük olan başlar, konuyu o seçer ya da değiştirebilir.

-Sözlü iletişimin başlaması ve kurulmasında kadının önceliği vardır.

-Bir topluluğa hitap ediliyorsa, önce oradaki en üst olana, sonra sırasıyla diğerlerine hitap edilmelidir.

-Resmi konuşma yaparken “ben” yerine “biz” denmeli, kurum parantezinde konuşmaya devam edilmelidir.

-Başkalarına “siz” , “lütfen” diyerek hitap edilmelidir. “sen” diyebilmek için samimiyet olmalıdır.

-Üstlere ve eş düzeydekilere “beyefendi/hanımefendi” denmelidir.

-Ast konuşurken üst söze girerse ast hemen konuşmasını keser. Astlar izin istemeden konuşmamalıdır.

-Üst konuşur ast dinlerken, onu dinlediğinizi belirtmek için ara sıra “evet” “evet efendim” denilmelidir.

-Genel müdür yardımcısına normalde “genel müdürüm” denilir. Ancak genel müdürün yanında “sayın müdürüm” denilmelidir.

Resmi hitap: Sayın Müdür, Sayın Müdürüm, Müdür Bey

Sosyal hitap: Ahmet Bey, Ayşe Hanım; Beyefendi/Hanımefendi

Özel hitap: Ahmet, Ayşe, abi, abla

Resmi selâm: Saygılar Sayın Müdürüm, Saygılar Hanımefendi

Sosyal selâm: İyi günler, günaydın

El uzatma hakkı; öncelikle ev sahibine, üst’e ve hanıma aittir.

-Kamusal yaşamda üstlerin eli öpülmez. Ancak, karşılama ve uğurlamada yanaktan öpüşme bir gelenektir.

-Resmî ortamda kişi yalnızca unvanıyla; yarı resmî ortamda unvanı ve adı-soyadıyla; sosyal ortamda adı-soyadı ve unvanıyla; özel ortamda yalnızca adıyla takdim edilir ve tanıştırılır.

Selamlamada Dikkat Edilecek Hususlar

Her türlü selamlamalarda genel kural; ast üstü, erkek bayanı, ayrılan kalanları, gelenler var olanları selamlar.

-Üstlerinize, eş düzeydekilere önce siz selam verin, astlarınızın selamlarını da alın.

-Konferans salonu, kütüphane, derslik, yemekhane gibi yerlere başı açık girilir ve karşılık beklenmeden topluluk selamlanır; çıkarken de selamlanılarak çıkılır.

-Cumhurbaşkanı, cenaze, ülkemizi ziyaret eden devlet başkanları, istiklal marşı çalınırken, göndere bayrak çekilirken cephe alınarak selamlanır.

-Bir toplantıda önce ev sahibesi selamlanır. Ayrılırken de yine önce ev sahibesi selamlanır.

-Yanınızdakileri selamlayan birini siz de selamlayın.

-Yanlışlıkla size selam verenlerin selamını alın.

PaylaşTweetPaylaşGönderPaylaşGönder

İlgili Konular

Arif Damar Hayatı

Arif Damar Hayatı, Sanatı, Eserleri

M. Niyazi Akıncıoğlu Hayatı

M. Niyazi Akıncıoğlu Hayatı, Sanatı, Eserleri

AGİT Türkiye İlişkileri

AGİT Türkiye İlişkileri |KPSS Güncel|

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

TV Gündemi Haber

Telif hakkı © 2017-2022

Dünya ve Türkiye gündeminden güncel haberler, piyasalar, diziler, filmler ve spor konuları

  • Hakkımızda
  • Reklam
  • Yayın İlkeleri
  • Künye
  • İletişim

Bizi Takip Edebilirsiniz

Bulunamadı
Tümünü Görüntüle
  • Aktüel Ürünler
  • Dizi Haberleri
  • Dünya
  • Ekonomi
  • Fragmanlar
  • Gündem
  • Kimdir?
  • Magazin Haberleri
  • Teknoloji
  • Televizyon Programları
  • Yabancı Diziler
  • Yaşam

Telif hakkı © 2017-2022