Genel Protokol Kurallar:
-Devlet ve hükümet adamlarına, makam sahibi kişilere, üst yöneticilere, amirlere; politikacılara, komutanlara, yargıçlara, hanımlara, konuklara, yaşça büyüklere, öğretmenlere, sanatçılara, bilim ve din adamlarına, hastalara, gazilere karşı saygılı, kibar olmak uygar bir insan olmanın gereğidir.
-Devlet ve hükümet adamlarının ve yöneticilerinin makamlarında veya yanlarında iken, bu kişiler toka etmek için el uzatmadan el uzatmak; “buyur” demeden veya yer göstermeden oturmak; bu kişiler ayaktayken oturmak; sorulmadan ve izin almadan konuşmak doğru değildir.
-İş ortamında ve sosyal yaşamda bir şey isterken daima “lütfen” denmeli bir şey yapmadan önce izin istenmeli; iyi bir iş yapan tebrik edilmeli; bir hata yapınca da mutlaka özür dilenmelidir.
Erkeklerin hanımlarla ilişkilerinde saygı ve nezaket kuralları:
Uygar toplumlarda hanımlara saygı, sosyal bir nezaket yasasıdır. Bu yüzden bütün erkeklerin hanımlara karşı nazik olması gerekir.
Bir erkek, üstü olan hanıma iş ortamında daima unvanıyla hitap etmelidir. Bir erkek, her hanıma hanımefendi diye hitap etmeli ve “siz” demelidir.
İş ortamında ve sosyal yaşamda, bir yere girerken veya bir yerden çıkarken bir hanımla karşılaşan erkek(makam sahibi üstler hariç), o hanımın girmesi veya çıkması için kapıyı tutmalı ve hanımı hafifçe başıyla selamlamalıdır. Kapalı bir yerde bir hanım içeriye girince oturan erkek ayağa kalkmalı; gerekirse bayanın oturması için kendisine yer vermelidir.
Hanımların erkeklerle ilişkilerinde saygı ve nezaket kuralları:
-Hanımların erkeklerle olan ilişkilerinde daima nezaket, zarafet, yumuşaklık, sevimlilik, incelik, ciddiyet vardır ve olmalıdır.
-Makama giren, topluluk huzuruna çıkan bir hanım varsa, ceketinin önünü iliklemelidir.
-İş ortamında her hanım samimi de olsa her erkeğe “bey” sözcüğü ekleyerek hitap etmelidir.
-Bir hanım kendisine yardım eden bir erkeğe mutlaka teşekkür etmelidir.
