2019 yılının sonlarına yaklaşırken vatandaşlar kart harcamalarından kazandıkları puanları nereye harcayacaklarını düşünüp duruyordu. Ancak gündeme düşen bir haber ile 2019 yılı tüm kart harcamalarından kazanılan puanlar 2020 yılına aktarılacağı duyuldu. Vatandaşların haberin doğruluğu hakkında araştırmalar yapmaya başladı. Gözler yapılacak olan açıklamaya çevrildi. Bankacılık sektörü yetki sahipleri, bu haberlere ilişkin olarak kart sahiplerinin biriken puanlarının silinmeyeceğini ve gelecek yılda da kullanılabileceği duyurdu. Banka yetkilileri ‘Kartta biriken puanlar hiçbir şekilde silinmeyecek. Böyle bir silinme durumu olursa vatandaş hukuki yollara başvurmalı. Bankalar para puanları gider olarak kaydediyor. Silinse dahi gelir kaydedilecek. Bundan dolayı bu hiç mantıklı bir olay değil.’ ifadeleriyle konuya açıklık getirdi. Uygulamaların bankadan bankaya değişiklik göstereceğini söyleyen yetkililer, tüm işlemler hakkında bankalarını arayarak daha detaylı bilgi almalarının daha mantıklı olacağını söyledi.
Bankalar konu ile ilgili açıklamalar yaptı!
Yapı Kredi Bankası yetkilileri konu ile ilgili olarak kart harcamalarından kazanılan puanların hiçbir zaman sıfırlanmadığını söyledi. Müşterilere gerekli bilgilerin verildiğini ve yıl sonunda da sıfırlama işlemi yapılmadığı söyledi. Aynı şekilde Garanti Bankası yetkilileri de, müşterilerin bonus veya millerin yıl sonunda silinmesinin söz konusu olmayacağını duyurdu. Tüm bunların yanı sıra birçok banka da konu ile ilgili açıklamalarda bulundu. Çoğu bankada zaten böyle bir uygulama olmadığı ve olmasının yanlış olduğu ortaya çıkmış oldu.