My Nakliyat’ın kurucusu Mustafa Yıldız 20 yılı aşkındır verdiği İzmir evden eve nakliyat ve İzmir eşya depolama hizmetleri ile Türkiye’nin 2021 yılında enleri ödülüne layık görüldü. Geçen sene içerisinde de en iyi nakliye firması seçilen My Nakliyat’ın kurucusu Mustafa Yıldız ile röportaj yapıldı. Mustafa Yıldız önümüzdeki sene de ödülü almak için çalışmalara tam hızda devam edeceklerini ve profesyonel olarak sunduğu hizmetten asla vazgeçmeyeceklerini açıkça dile getirdi.
Profesyonel Hizmet; %100 Müşteri Memnuniyeti!
2001 yılı içerisinde Mustafa Yıldız’ın girişimi sonucunda sadece bir kamyon ile kurulan My nakliyat 20 yılda verdiği profesyonel hizmetle %100 müşteri memnuniyetini yakalamaya devam ediyor. 20 yılın sonunda araç kitlesini attıran ve çalışan personellerini profesyonelleştiren Mustafa Yıldız her daim güven kazanmak için çalıştıklarını dile getiriyor.
“Ben 2001 yılı içerisinde My Nakliyatı kurduğumda sadece bir kamyonete sahiptim. Yıllar boyunca azimle ve sistematik bir şekilde çalıştım. Her zaman önceliğim müşterilerimin memnuniyeti oldu. Çalışmamın ödülünü geçen sene olduğu gibi bu senede aldım. Bu ödüle layık görüldüğüm için çok gururluyum. Bu ödülü sadece kendim için değil; bütün ekip arkadaşlarım için de aldım. Çünkü biz bu ödülü hep beraber aldık. Çalışan personellerime profesyonel destekleri için buradan teşekkürlerimi iletiyorum.” sözlerini dile getiren Mustafa Yıldız İzmir eşya depolamada bir numara olduklarını konuşmasının sonuna ekledi.
“Zirvede Olmak Yetmiyor!”
Zirvede olmanın yetmediğini dile getiren Mustafa Yıldız her geçen gün kendilerini daha çok geliştireceğini dile getirdi. “ Zirvede kalmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle daha iyilerini başarmak için hizmet kalitemi arttırmak müşterilerimi güvenin daha derinden yakalamak istiyorum. 20 yıldır firma geleneklerimden asla kopmadım ve kopmayı düşünmüyorum. İzmir Nakliye firmaları içerisinde en yüksekte olmamızı buna borçluyuz. Yürüdüğüm bu yolda tutunduğum gelenekler beni her zaman başarıya doğru yürüttü. Şimdi ekip arkadaşlarımız ile zirvede olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.” Cümlelerini dile getiren Mustafa Yıldız gelişmeye sürekli bir şekilde devam edeceğinin de mesajını verdi.
4 bin Müşteri Anketinden %98 Olumlu Sonuç!
Markalarını oldukça dikkate aldığını dile getiren Mu Nakliyat kurucusu Mustafa Yıldız yapmış olduğu 4000 kişilik müşteri anketinde; %98’lik dilimden fazlasının kesinlikle veya muhtemelen hizmetlerini arkadaşlarına ya da akrabalarına tavsiye edeceklerini dile getiriyor. Müşterilerin her zaman verilen hizmetten daha iyisini hak ettiğini düşünen Yıldız; gelişmeye asla ara vermeyeceğini ve firmasını büyütmek için elinden geleni yapacağını da konuşmasına ekledi.
